Libro de Reclamaciones Virtual

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1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres completos

Domicilio

Tipo de Documento

Número de documento

Teléfono fijo o móvil

Correo electrónico

2. Identificación del bien contratado

Tipo de bien a reclamar

Producto Servicio

Monto reclamado

Oficinas

Descripción del producto o servicio

3. Detalle de la reclamación

Tipo de reclamo

Queja Reclamo

Queja: Malestar, descontento o disconformidad no relacionada al producto o servicio o con respecto a la atención recibida. Reclamo: Disconformidad con respecto al producto o servicio.

Detalle del reclamo

Pedido del reclamo

Declaro ser el titular del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo declaración jurada la veracidad de los hechos descritos.

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